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修改/取消訂單

如何修改訂單

在您訂單已經提交成功后,如果您發現您的訂單中有些信息填寫錯誤,或者您不想進行此次交易了,在您提交訂單后兩個小時內,您可以聯系客服,請客服修改您的支付方式、送貨地址、發票信息、送貨方式或者取消訂單。

針對變更訂單(包括退訂缺貨)的用戶,在您已經成功提交訂單后,如果您要求退掉訂單中部分商品,其余繼續發貨,因此造成訂單金額減少,而不能滿足根據原訂單金額所提供的全部或部分優惠的條件的,我們將根據您變更后的訂單金額調整或取消該優惠,然后為您發貨,敬請諒解。

如何取消訂單

1.如果您在訂單提交成功后,您可以跟我們客服聯系取消訂單。

2.登陸到網站以后,打開“個人中心”點擊左側菜單的“我的訂單”,找到需要取消的訂單,然后點擊取消訂單即可。具體步驟如下圖所示:

步驟一:在任意頁面頭部點擊“個人中心”,進入個人中心頁面

步驟二:點擊個人中心頁面左側的“我的訂單”,然后找到右側需要取消的訂單進行取消

溫馨提示:如果您在訂單提交成功后,在我們已經發貨后,由于我們已經向快遞公司支付了送貨費用,所以您如果因個人原因取消訂單,需要支付已經產生的運費及相關費用。具體詳情請與我們客服聯系。

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